Notre histoire et notre mission

Nous sommes une entreprise gérant des stations-service pour le groupe SHELL. Nous sommes riches de l’histoire de chaque collaborateur. Nous souhaitons être leader dans la gestion de station-service pour le groupe Shell.

Notre histoire

En intégrant notre entreprise, vous prenez votre part d’une histoire riche qui prend naissance il y a vingt ans, date du début de la collaboration de Michaël DUPÉ et la société des Pétroles Shell.

Nous travaillons pour la « coquille » et nous en sommes tous fiers.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise jeune, portée par Michael DUPÉ, équipe dynamique et innovante, qui attache une grande importance à la construction, à l’accompagnement et le développement de chacun.

Notre mission

Chaque jour, nous accueillons nos clients afin que ceux-ci passent le meilleur moment possible dans nos stations situées dans le quart NO de la France.

Notre objectif est la plus grande satisfaction de notre clientèle.

Nous gagnons la confiance de nos clients, de nos collaborateurs en réalisant des performances quotidiennes, en offrant une émotion tangible et en pratiquant une communication active et intelligible, empreinte de respect mutuel.

Nous pratiquons une culture de l’engagement et de l’identification. Ensemble, nous travaillons au succès de « DUPE TROLL».

Nous sommes connus et reconnus pour être un groupe de stations « à part, inclassable, atypique » dans lequel les clients y mettent beaucoup d’affectif.

Chaque jour, nous répondons aux préoccupations et besoins de nos clients, de nos partenaires, de nos collaborateurs. Nous obtenons ainsi une grande satisfaction de notre clientèle.

Nous générons des profits pour assurer notre croissance autonome, afin de rester indépendants de grands groupes et dans le but de satisfaire notre pétrolier.

Nous ferons le nécessaire pour nous renforcer en intégrant de nouvelles stations Shell ciblées sur notre marché et grâce à nos compétences que nous avons obtenues par nous-mêmes.

Nos valeurs

Confiance

Nous agissons avec honnêteté et un sens aigu des responsabilités. Les relations que nous entretenons avec nos clients, nos fournisseurs et nos collaborateurs s’inscrivent dans un esprit de partenariat à long terme, équitable et équilibré. Nous respectons notre parole.

Enthousiasme

Nous sommes ouverts, intéressés, motivés et tenons compte des préoccupations de nos clients, partenaires et collaborateurs. Ils sont au centre de nos activités quotidiennes. Nous agissons avec joie et enthousiasme.

Dynamisme

Nous pensons comme une entreprise moderne et tournée vers l’avenir et le partage. Nous définissons de nouvelles voies et des solutions novatrices en parlant avec nos partenaires. Nous sommes efficaces, déterminés et prévoyants.

Respect

Il s’agit pour nous d’une valeur cardinale qui accompagne nos relations quotidiennes.

Nos clients

Nous concevons la relation client comme la base fondamentale de notre métier, en assurant une authenticité dans la relation, basée sur le professionnalisme, la compréhension et la confiance mutuelle.

Nous interrogeons les clients sur leurs besoins et leurs souhaits et essayons d’y répondre de manière exclusive, avec fiabilité et justesse.

Nous atteignons un haut niveau de fidélité client grâce à un accueil « hors pair » et une qualité constante.

Nos collaborateurs

Nous considérons les collaborateurs bien formés, motivés et compétents comme les principaux piliers du succès de l’entreprise.

Nous attachons une grande importance au respect entre les collaborateurs, à un comportement exemplaire, à la collaboration en équipe et à la volonté de participer aux changements de manière active.

Nous sommes une entreprise moderne et tournée vers l’avenir et offrons de ce fait une rémunération adaptée aux prestations, une répartition flexible du temps de travail, une formation continue efficace et de larges possibilités de développement dans le respect du principe de l’égalité des chances.

Notre environnement

Nous voulons toujours fournir nos prestations en harmonie avec notre environnement et en prenant en considération les préoccupations majeures du public.

Nous apportons notre concours au milieu associatif en soutenant le sport et des œuvres caritatives :

Sponsoring de l’ensemble la filière féminine du FC Nantes
Dons à l’ARC
Dons à la fondation de France
Dons à SOS Méditerranée
Dons alimentaires au Secours Populaire, au Resto du Cœur, à Brin de Causette, …

Nous avons également entrepris, la plantation d’arbres, chaque année, sur nos différentes aires.

Nous travaillons activement à développer le recyclage de l’ensemble de nos déchets.

Nous nous engageons à adopter un comportement correct sur les plans éthique, moral et juridique.